Soul Cycles anuncia recall de sua bicicleta Spry

Possível falha na construção do garfo pode resultar em ruptura faz com que marca brasileira substitua gratuitamente o componente original por outro modelo em carbono

A Soul Cycles anunciou um aviso de recall voluntário onde convoca os proprietários das bicicletas gravel Spry Claris e Spry Apex cor verde militar / prata, equipadas com garfo em alumínio na cor preta a entrar em contato imediato com o setor de garantia da marca para substituição do componente original por um novo garfo de fibra em carbono, de forma gratuita. Na ocasião da troca, também serão substituídos o quadro e os cubos das rodas para eixos passantes.

Modelos de Bike Afetados

Modelo	Grupo	Cor
Soul Spry	Claris 2 x 8	Verde militar / prata (garfo preto)
Soul Spry	Apex 1 x 11	Verde militar / prata (garfo preto)

De acordo com a marca brasileira, a substituição decorre da possibilidade de ruptura do garfo, devido a uma possível falha na utilização de matéria-prima, o que pode ocasionar pequenas diferenças do dimensionamento das paredes do tubo de direção.

Embora até o presente momento não exista um certeza a respeito da causa da possível ruptura do componente, a Soul salienta que a simples possibilidade de ter havido falha na utilização da matéria-prima, aliada à preocupação constante da marca com a segurança dos consumidores, faz com que se retire imediatamente do mercado tais componentes, já que a possibilidade de quebra do garfo poderá resultar em danos materiais e lesões físicas graves ao ciclista.

De acordo com a Soul Cycles, o agendamento para a substituição gratuita dos componentes poderá ser agendada através do telefone / Whatsapp (47) 3515 0070 ou pelo e-mail garantia01@soulcycles.com.br