Review: Aplicativo RockShox Trailhead

Visualmente remodelado, app de configuração de amortecedores reúne informações sobre sugestões de ajustes, kits e manuais de serviço

Seis anos após seu lançamento original, a RockShox anunciou nesta sexta-feira (14/06) a nova versão de seu aplicativo para ajustes e configurações de amortecedores e garfos de suspensão, o TrailHead.

Com visual novo e alguns aprimoramentos de recursos, o aplicativo é vendido pela RockShox como “um especialista em suspensão no bolso” ou como “uma revolução na forma de ajustar e personalizar a suspensão da sua mountain bike”, mas na prática oferece poucos recursos de configurações personalizadas e peca principalmente ao utilizar apenas o peso do ciclista como parâmetro de ajuste, sem levar em consideração dados importantes como geometria e peso da bike, posição de pilotagem e tipo de terreno. Basicamente falando, o aplicativo sugere a pressão de trabalho e o ajuste de retorno (figura 1, à esquerda). E só!

Na prática, longe de ser um sistema de configuração completo, o Trailhead oferece apenas uma sugestão de ponto de partida para ajustes personalizados.

Caso o usuário queira registrar seus ajustes customizados, o aplicativo oferece um diário onde é possível salvar as configurações para consultas futuras (figura 1, ao centro e à direita). Não há, entretanto, nenhuma ferramenta de auxílio ao ciclista, cabendo ao mesmo definir suas preferências na base da tentativa e erro.

Além da sessão dedicada aos ajustes básicos da suspensão, o app oferece — baseado em seu número de série do garfo ou amortecedor — informações e especificações técnicas do modelo utilizado e manuais de usuário e de serviço (figura 2, à esquerda). Além disso, o aplicativo conta com mecanismo de busca que, embora não imune a erros, busca automaticamente pela internet kits de reparo e de upgrade específicos para o modelo consultado (figura 1, à direita).

Problemas e bugs – Até o momento desta edição, o aplicativo RockShox Trailhead não contava com suporte em português, somente em inglês, italiano, francês, alemão e espanhol. Durante os primeiros acessos registramos alguns erros de servidor que deixaram o serviço fora do ar por alguns minutos, mas ao longo do dia acabou por estabilizar-se.

Outro problema, este mais grave, foi no mecanismo de buscas do aplicativo, que durante uma consulta indicou um kit de upgrade para garfos com hastes de 30mm, sendo que o modelo que eu possuo é de 32mm.

Conclusão – Longe de ser uma poderosa ferramenta de ajuste e configurações de garfos e amortecedores de suspensão, o aplicativo RockShox Trailhead oferece um espaço básico de informações técnicas sobre manuais de serviço e kits de manutenção, pecando fortemente em não oferecer um suporte mais arrojado que possibilite ao ciclista ‘tunar’ sua bicicleta baseado em dados relevantes como condições de pilotagem e de terreno, e não apenas baseado no peso de seu utilizador.

Pontos positivos

Pontos negativos

Disponibilidade – Disponível para as plataformas plataformas Android e iOS, o aplicativo RockShox Trailhead pode ser baixado aqui: